Китай: Alazz — производитель контроллеров потока? 

Вот вопрос, который периодически всплывает в разговорах с коллегами по цеху или в запросах от тех, кто только начинает искать поставщиков для автоматизации. Сразу скажу: если вы ищете конкретно контроллеры потока под брендом Alazz, то, скорее всего, упретесь в тупик или в кучу перепродавцов. Сам на это попадался лет пять назад, когда нужно было срочно найти замену сгоревшему модулю на одной старой линии розлива. Вбиваешь в поиск — вылезают десятки сайтов с картинками, похожими друг на друга как близнецы, и все кричат ?Alazz! Качество! Китай!?. А по факту оказывается, что под этим именем может скрываться что угодно: от более-менее приличного OEM-производителя до простого сборщика коробок с наклейками. Это первая ловушка.

Что скрывается за именем Alazz?

Давайте по порядку. Alazz — это не имя гиганта вроде Siemens или ABB. В лучшем случае — торговая марка, которую использует какая-нибудь фабрика или торговая компания для выхода на внешний рынок. В Китае такая практика обычное дело. Фирма регистрирует бренд, который звучит ?по-западному?, и начинает под ним продавать. Иногда это одна и та же фабрика, иногда — сеть разных производителей, чью продукцию просто переупаковывают. Поэтому вопрос ?Alazz — производитель?? изначально немного некорректен. Правильнее спрашивать: ?Кто реально стоит за продукцией, которая продается под маркой Alazz, и насколько она надежна??

Из своего опыта: когда я впервые столкнулся с их контроллерами потока (речь шла о модели для измерения расхода вязких жидкостей), документация была скудной, а на самом устройстве кроме логотипа Alazz и серийного номера не было никаких указаний на завод-изготовитель. Пришлось разбирать. Внутри — плата с маркировкой, которая привела меня к сайту ООО Сиань Жикай Вэйе Электрик Технолоджи (https://www.xazkwy.ru). Вот это уже было конкретнее.

Эта компания, основанная в 2017 году, как раз заявляет своей основной сферой деятельность полные комплекты оборудования управления для промышленных роботов. И тут возникает второй момент: часто производители, специализирующиеся на одном сегменте (например, управлении роботами), параллельно выпускают смежные компоненты — те же датчики или контроллеры потока — используя свои компетенции в электронике и сборке. Это логично с точки зрения загрузки мощностей. Так что, вполне вероятно, что продукция под маркой Alazz для каких-то линеек могла производиться на мощностях, связанных с этим или подобным предприятием.

Практический опыт: установка и первые проблемы

Итак, тот самый контроллер я все-таки заказал через дистрибьютора, который клялся, что это ?оригинальный Alazz?. Установили на линию по производству пищевых эмульсий. Первое, что бросилось в глаза — корпус. Сделано добротно, крепления стандартные, подключение не вызвало вопросов. Казалось бы, хороший знак. Но настройка… Вот здесь началось.

Интерфейс меню был переведен на английский с явными ляпами, некоторые пункты перевода вообще не имели смысла. Пришлось методом тыка и с помощью PDF-инструкции с того самого сайта xazkwy.ru (там оказался раздел с мануалами на русском, довольно сырыми, но лучше, чем ничего) разбираться, что к чему. Калибровка ?по мануалу? давала погрешность в районе 3-4%, что для наших задач было многовато.

Пришлось лезть глубже. Оказалось, что в прошивке по умолчанию был выбран тип жидкости, не совсем соответствующий нашей. После ручного ввода плотности и вязкости (данные пришлось искать отдельно, в инструкции были только общие таблицы) погрешность упала до приемлемых 1.2%. Вывод: железо часто делают неплохое, но софт и документация — слабое место. Это общая беда многих китайских производителей среднего звена, не только гипотетического Alazz. Они делают ставку на аппаратную часть, а удобство пользователя и поддержку додумывает уже локальный продавец или, как в нашем случае, сам инженер на объекте.

Сиань Жикай Вэйе: при чем здесь контроллеры потока?

Вернемся к ООО Сиань Жикай Вэйе Электрик Технолоджи. Изучая их сайт, понимаешь, что их ядро — это системы управления для роботов. Но если посмотреть на каталог оборудования, там есть и разделы с датчиками, в том числе для измерения различных параметров среды. Логично предположить, что производство контроллеров потока для них — это или побочная линейка, развиваемая на базе имеющихся технологий (та же обработка сигналов с датчиков, те же корпуса с защитой от среды), или же они выступают как интегратор, закупая ?голые? контроллеры у субпоставщика, дорабатывая их под свои нужды (например, добавляя интерфейсы связи, нужные для их роботизированных комплексов) и продавая под своей или партнерской маркой.

У меня нет стопроцентных доказательств, что Alazz — это их бренд для подобной продукции. Но косвенные улики есть: совпадение стиля документации, географическое расположение (Сиань — крупный промышленный хаб), и то, что некоторые компоненты на плате внутри того самого контроллера были маркированы аббревиатурами, встречающимися в спецификациях на их сайте на оборудование для роботов. Это не доказательство, но для практика такая информация ценна. Она говорит о том, что, покупая устройство, которое может быть связано с такой компанией, ты получаешь не продукт с абсолютно ?безродного? заводика, а что-то, что имеет какую-то техническую базу и, возможно, даже отдел разработки.

Кстати, их сайт — типичный пример китайского B2B-ресурса: много технических данных, схем подключения, списков параметров. Ничего лишнего, никакой яркой рекламы. Это тоже определенный сигнал. Компании, которые работают в реальном промышленном секторе, часто так и выглядят в сети. Они не тратятся на гламур, они выкладывают то, что нужно инженеру для принятия решения: чертежи, мануалы, списки совместимости.

Риски и на что смотреть при заказе

Исходя из всего этого, если вам предлагают контроллеры потока Alazz, вот что я бы сделал на своем месте сейчас, учитывая прошлый опыт.

Во-первых, сразу запросил бы не красивый маркетинговый листок, а полную техническую документацию (technical datasheet) и инструкцию по эксплуатации на русском или английском. Смотрю не на картинки, а на разделы с точностью, условиями калибровки, поддерживаемыми протоколами связи. Если их нет или они выглядят как копипаст с общего шаблона — это красный флаг.

Во-вторых, напрямую спрашиваю у продавца о производителе. Не ?это Alazz??, а ?назовите, пожалуйста, завод-изготовитель и предоставьте его контакты или официальный сайт?. Если в ответ тишина или отсылка к ?нашему партнеру в Китае?, это плохо. Если называют что-то вроде ООО Сиань Жикай Вэйе Электрик Технолоджи или другую конкретную компанию — уже лучше. Можно проверить.

В-третьих, прошу образец для тестов. Не для работы, а именно для проверки заявленных характеристик в своих условиях. Многие нормальные поставщики идут на это. Если отказывают, значит, либо у них нет уверенности в продукте, либо они просто перекупы, у которых нет такой возможности.

Один раз я проигнорировал этот пункт, купив партию датчиков уровня ?под давлением? от якобы того же производителя. В итоге половина из них начала ?плавать? в показаниях при перепадах температуры в цеху. Оказалось, в спецификации была заявлена рабочая температура до +70°C, но без указания, что в этом диапазоне точность не гарантируется. Мануал, который прислали постфактум, содержал эту оговорку мелким шрифтом. Урок усвоен.

Выводы для практикующего инженера

Так является ли Китай и Alazz производителем контроллеров потока? Ответ неоднозначный. Да, в Китае есть множество фабрик, способных производить такие устройства на хорошем техническом уровне. Alazz, скорее всего, — один из многих брендов, под которым такая продукция выходит на рынок. За ним может стоять как солидная компания с инженерным штатом, вроде упомянутой фирмы из Сианя, так и простая торговая контора.

Для нас, тех, кто эти устройства выбирает, покупает и внедряет, важнее не имя на корпусе, а то, что под ним. Кто сделал ?начинку?, какова его репутация в промышленных кругах, можно ли получить прямую техническую поддержку. Бренд Alazz сам по себе не является гарантией ни качества, ни, наоборот, плохого продукта. Это просто этикетка.

Поэтому мой совет: отнеситесь к нему как к одному из параметров при поиске. Используйте его как отправную точку для более глубокой проверки. Ищите производителя. Сверяйте технические детали. Требуйте тесты. В конце концов, даже самый неизвестный бренд может оказаться надежным рабочим инструментом, если за ним стоит ответственный завод. И наоборот, громкое имя, растиражированное десятками сайтов, может оказаться пустышкой. В нашем деле доверять стоит только спецификациям, результатам испытаний и, в какой-то мере, собственному опыту разборок и настроек, который, как известно, сын ошибок трудных. Вот и весь секрет.